2、即使目前只能達到收支平衡，也應接受顧客，待稍後才考慮賺取利潤的問題

3、給予無風險和原退還保證

4、與顧客保持利益與他們的關係
誇大問題、放大夢想、提供方案、特別優惠

5、廣告

6、直接郵寄

7、電話行銷

8、特別活動、說明會或研討會

9、收集可能銷售物件清單

10、開創獨特銷售特質
不斷反覆提醒顧客
先做教育再做交易

11、透過更好的顧客教育計算，增加產品/服務的在顧客眼中的價值

12、測試前提、標題和優待

13、公共關係

透過以下方法留住客戶
14、提供比高過期望的服務水準

15、經常與顧客溝通，以建立關係

16、訓練員工提高銷售技巧

17、立即確認可發展之線索

18、提供無法抗拒的優待

19、測試不同的建議

20、透過告訴顧客「原因」來教育他們